Retourbeleid

Bevalt het bestelde product toch niet helemaal of ben je niet tevreden? Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Als je de gehele bestelling wilt retourneren, dan zal het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten worden terugbetaald. Enkel de kosten voor retourzending naar ons zijn voor eigen rekening. Indien je een deel van de bestelling wilt retourneren, dan zal alleen dat deel van het aankoopbedrag worden terugbetaald en de verzendkosten niet. Ook eventuele kortingen worden meegenomen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je jouw retour aanmelden via een email. Wanneer wij je gegevens voor de retourzending hebben ontvangen zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen van het teruggestuurde product terugstorten mits het product reeds in goede orde ontvangen is. Stuur het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons retour. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig zijn om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Maatwerk

Een groot aantal producten in onze winkel zijn maatwerk producten. Deze worden volgens de door jouw ingevoerde specificaties gemaakt. Het herroepingsrecht is hierbij niet van toepassing. De verkoop is na een succesvolle betaling definitief. Controleer je ingevoerde gegevens dus goed!